Praktijkvisie, missie & accreditatie

Praktijkvisie en missie

Visie 

Met onze praktijkvisie willen we u laten weten wat u van ons kunt verwachten en welke normen en waarden wij hoog in het vaandel hebben staan.
Allereerst vinden wij het belangrijk dat iedereen, zowel patiënt als medewerker, zich welkom, gehoord en veilig voelt. Wij werken als team samen aan goede zorg, onder andere door toegankelijk, respectvol en betrokken met elkaar om te gaan. Deze omgangsnormen bieden we u graag, maar verwachten we ook van u. 

Wij zorgen voor de continuïteit van zorg voor patiënt en gezin en stellen ons (pro-) actief op bij belangrijke gebeurtenissen en ziekten. De patiënt zelf is daarnaast de spil in de zorg voor zijn gezondheid, functioneren en beleving. Wij nemen samen met u weloverwogen beslissingen voor een optimale levenskwaliteit, voor nu en voor in de toekomst. We voorzien u van de nodige en juiste informatie, en zoeken samen met u naar de voor u meest passende doelen en oplossingen. We dragen daarmee bij aan uw positieve gezondheid, waarin we gezondheid zien als ‘het vermogen om je aan te passen en een eigen regie te voeren, in het licht van de fysieke, emotionele en sociale uitdagingen van het leven’. Wij staan open voor een gesprek over uw toekomstplanning en uw wensen en kijken samen met u naar de mogelijkheden daarin. 

Om te zorgen dat u snel met uw vragen terecht kan en nodige zorg op tijd en door de juiste medewerker geleverd kan worden, zijn onze assistentes goed geschoold. Zo kunnen zij een juiste inschatting maken van uw zorgvraag en een aantal vragen telefonisch al voor u op te lossen. Hiermee houden wij de wachttijden zo kort mogelijk en kunt u – indien nodig – dezelfde dag bij ons terecht. Voor onze telefonie maken we gebruik van een terugbelsysteem, waardoor u niet aan de telefoon hoeft te blijven wachten. Ook ons patiënten portaal geeft voor u een toegang waar u met uw vragen terecht kan. Tevens zijn wij in de vakanties gewoon geopend. 

Ons team is continu bezig met het onderhouden van (medische) kennis en het verbeteren van onze zorgprocessen. Wij groeien mee met de vele veranderingen in de zorg en eisen van deze tijd, om zo de zorg en faciliteiten te kunnen bieden die u verdient. Uiteraard mag u ons altijd aanspreken als u verbeterpunten voor onze werkwijze ziet. 

Wij ondersteunen de langetermijnvisie van NHG en LHV. Daarnaast hebben we onze eigen visie op de toekomst in de regio en hebben we bepaald welke functie wij daarin willen hebben. 

 

Missie 

Als team in onze huisartsenpraktijk voelen wij ons verantwoordelijk voor een patiëntgerichte zorg in de woonwijk: laagdrempelig, toegankelijk, begrijpelijk, doelmatig en servicegericht. Wij doen dit in goede samenwerking met elkaar en ook met andere zorgverleners, met respect voor de eigen verantwoordelijkheid van de individuele patiënt, die wij persoonlijk kennen. Door continue nascholing en het scheppen van een gezonde werkomgeving voor ons team, scheppen wij een gezonde balans en een duurzaam functionerende praktijk. 

Onze praktijk is onder andere opleidingspraktijk voor huisartsen in opleiding en medisch studenten. Daarom hebben wij een voorbeeldfunctie in de zorg betreffende organisatie, verslaglegging en communicatie.  

 

NHG praktijkaccreditering

Onze huisartsenpraktijk heeft het keurmerk NHG-Praktijkaccreditatie. Dit kwaliteitskeurmerk staat voor kwalitatief goede zorg, tevreden patiënten en een effectieve praktijkvoering. Om dit keurmerk te behouden verbeteren wij voortdurend onze zorg en om te voldoen aan de kwaliteitseisen die onze beroepsgroep aan ons stelt.