Terug naar overzicht

Herhaalservice vernieuwd

Sinds enige tijd biedt apotheek Druten een Herhaalservice. Tot voor kort stond deze service van de apotheek los van de huisarts en werd de huisarts niet gevraagd om een recept, waardoor de huisarts niet meer beschikte over een accuraat medicijnoverzicht. De huisarts krijgt via het systeem maar ten dele een terugkoppeling van de medicijnuitgiftes. Helaas is het computer-technisch nog niet mogelijk de systemen van apotheek en huisarts naadloos te koppelen.

De huisartsen hebben daarom samen met de apothekers gezocht naar een manier om beiden hun werkwijzen aan te passen, waardoor zowel huisarts als apotheek goed op de hoogte blijft van de actuele medicatie. Vrijwel iedereen die al gebruik maakte van de Herhaalservice stroomt nu langzaam in, in deze Vernieuwde Herhaalservice. Zodra de huisarts dit voor u geregeld heeft krijgt u bericht, maar verder merkt u daar niets van. Apotheek en huisarts houden elkaar vanaf dan echter beter op de hoogte v.w.b. uw medicatie.

Belangrijk voor u om te weten is:

Herhaalservice gaat alleen over chronische medicatie, de medicatie die u in principe continu gebruikt en dus op vaste tijden aanvulling behoeft. De apotheek zorgt dan steeds, voor elk medicijn afzonderlijk, dat uw medicatie op tijd voor u klaar ligt.

Als u onder behandeling of controle bent bij een specialist, regelt die een evt. wijziging in chronische medicatie met de apotheek. Het is belangrijk dat de specialist, ook bij kleine veranderingen in bijvoorbeeld alleen dosering, zowel de apotheek als uw huisarts op de hoogte brengt.

Medicatie die u wel met enige regelmaat gebruikt, maar niet continu, vraagt u aan bij uw specialist zo lang u daar nog onder behandeling of controle bent, of bij uw huisarts, als die de zorg inmiddels overgenomen heeft of de eerste voorschrijver was. Bij de huisarts doet u dat liefst via de medicatielijst in het patiënten-portaal zorg-online. Als het middel niet (meer) in de lijst staat of als het niet lukt het daarin te herhalen, dan kunt u de receptenlijn inspreken (0487-512423 keuze 3 naam, geboortedatum en naam medicijn).

De medicatie die u via de Herhaalservice krijgt staat wel in het overzicht in het patiënten-portaal, maar kan u niet meer herhalen via het portaal. Vragen over op tijd, of bijvoorbeeld ivm vakantie eerder, leveren van die medicatie stelt u bij de apotheek.

Als het gaat om een terugkeren van klachten of een andere medicatie-vraag dan overlegt u met de assistente (keuze 5, u kunt kiezen om op een specifieke tijd te worden teruggebeld).
Een e-consult aan uw huisarts is niet bedoeld om medicatie te herhalen, tenzij u een medische vraag heeft.

Ook ú kunt bijdragen door bij nieuwe medicatie, of stoppen van medicatie, of wijzigingen in dosering, in het portaal te kijken of het ook bij de huisarts goed verwerkt is en bij de aflevering bij de apotheek te kijken of de wijziging goed verwerkt is.

We hopen met deze vernieuwing weer een goede stap te hebben gezet in het bewaken van de kwaliteit van zorg.